Garantie

Bis zu 50 Jahre Garantie auf die Dichtigkeit Ihres Poolbeckens – direkt vom Hersteller.

Poolbecken von Poolbest entstehen in eigener Fertigung aus Polypropylen – 10 mm stark bei Bourne\William®, 8 mm bei den Komplettsets Cala™ (Skimmer, Overflow und Rund). Jedes Becken verlässt das Werk mit Produktionszertifikat. Deshalb übernehmen wir für die Dichtigkeit des Beckenkörpers eine Garantie von bis zu 50 Jahren – zu den folgenden Bedingungen. Für Komplettsets gilt zusätzlich unsere Tiefpreisgarantie.

Garantiebedingungen – Dichtigkeit von Poolbecken

1. Garantiegeber und Gegenstand der Garantie
1. Garantiegeber ist die Poolbest GmbH, Gewerbestraße 4, 86836 Graben, Amtsgericht Augsburg HRB 33190 (nachfolgend „Poolbest“).

2. Poolbest gewährt dem Erstkäufer eines bei Poolbest erworbenen Poolbeckens, das zum ortsfesten Einbau bestimmt ist, die Garantie, dass der Beckenkörper während der Garantiezeit wasserdicht bleibt (Dichtigkeitsgarantie).

3. Die Garantiezeit beträgt 50 Jahre für die Poolbecken Overflow Pools B\W™, Skimmer Pools B\W™, MoveFloor™ und Infinity Edge BW™ der Marke Bourne\William® sowie für die Komplettsets Cala™ Skimmer, Cala™ Overflow und Cala™ Rund. Die Garantiezeit beginnt mit dem Zustandekommen des Kaufvertrags.

4. Gegenstand der Garantie ist ausschließlich der Beckenkörper. Nicht erfasst sind Einbau- und Anbauteile – insbesondere Beleuchtung, Einlaufdüsen, Skimmer, Gegenstromanlagen, Rohrleitungen und die zugehörigen Wanddurchführungen – sowie Pooltechnik, Abdeckungen und Überdachungen.

5. Diese Garantie gilt nicht für LoungePool™, Whirlpools, Swim-Spas und sonstige Produkte; für sie gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6. Die Garantie gilt für Poolbecken, die von Käufern mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz erworben und in einem dieser Länder eingebaut wurden. Sie ist an den Erstkäufer gebunden und geht nicht auf spätere Eigentümer über.

2. Leistungen im Garantiefall
1. Tritt während der Garantiezeit eine von dieser Garantie erfasste Undichtigkeit des Beckenkörpers auf, entscheidet Poolbest, ob das Becken instand gesetzt oder ein Ersatzbecken geliefert wird. Beides ist für den Käufer kostenfrei.

2. Nicht zur Garantieleistung gehören das Entladen, der Ausbau und der Wiedereinbau des Beckens, Erd- und Bauarbeiten, Wasser und Wasserpflegemittel sowie der Ersatz dieser oder weiterer Kosten.

3. Diese Garantie tritt neben die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers und schränkt sie nicht ein. Die gesetzlichen Rechte können unabhängig von dieser Garantie geltend gemacht werden.

3. Voraussetzungen und Ausschlüsse
1. Die Garantie setzt voraus, dass Entladung, Bauvorbereitung und Einbau des Beckens nach den von Poolbest bereitgestellten Anleitungen in der jeweils gültigen Fassung ausgeführt und lückenlos dokumentiert wurden (Fotos der Bodenplatte, der 2. Hinterfüllung und des eingebauten Beckens).

2. Ausgeschlossen sind Undichtigkeiten, die der Käufer oder Dritte vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführt haben oder die auf eine Nutzung, Pflege oder Veränderung zurückgehen, die den Einbau-, Inbetriebnahme- oder Bedienungsanleitungen von Poolbest widerspricht.

3. Schäden durch Frost und Eis sind kein Garantiefall. Der Käufer überwintert das Becken jedes Jahr nach der Einwinterungsanleitung von Poolbest: Der Wasserstand wird auf etwa 10 cm unter alle wasserführenden Einbauteile abgesenkt, diese werden frei von Wasser und Eis gehalten, und Eisdruckpolster werden diagonal über die Wasserfläche verteilt.

4. Die Einwinterung ist für jedes Jahr seit der Anlieferung durch ein Foto des überwinterten Beckens mit erkennbarem Datumsnachweis (zum Beispiel dem Ausschnitt einer Tageszeitung des Aufnahmetags) zu belegen und im Garantiefall vorzulegen.

5. Kann der Käufer den ordnungsgemäßen Einbau oder die jährliche Einwinterung nicht nachweisen, entfällt der Garantieanspruch.

4. Geltendmachung der Garantie

1. Der Käufer zeigt Poolbest eine Undichtigkeit unverzüglich in Textform an (E-Mail genügt) und übermittelt die Dokumentation von Einbau und Einwinterungen sowie Fotos der Schadstelle.

2. Poolbest ist berechtigt, das Becken vor Ort zu besichtigen; der Käufer ermöglicht den Zugang.

3. Kontakt: Poolbest GmbH, Gewerbestraße 4, 86836 Graben, Telefon +49 8232 80 699 66, E-Mail [email protected].

Stand: 01.10.2026

Tiefpreisgarantie für Komplettsets Cala™

1. Unser Versprechen
Bietet ein von Poolbest autorisierter Fachpartner in Deutschland ein Komplettset Cala™ (Skimmer, Overflow oder Rund) günstiger an als wir im Direktvertrieb, liefern wir Ihnen das identische Set zu diesem Preis – mit unserer Dichtigkeitsgarantie, kostenloser Lieferung und unserem Service.

2. Bedingungen
• Das Vergleichsangebot ist aktuell und stammt von einem gewerblichen, von Poolbest autorisierten Anbieter mit Sitz in Deutschland.

• Der Vergleichspreis enthält sämtliche Nebenkosten, insbesondere Lieferung und Verpackung.

• Modell, Größe, Ausführung und Ausstattung stimmen mit unserem Angebot überein.

• Offensichtlich fehlerhafte Angebote, etwa mit Preisfehlern, sind ausgenommen.

• Die Tiefpreisgarantie gilt für haushaltsübliche Mengen.

3. So gehen Sie vor
1. Senden Sie uns den Link oder eine Kopie des Vergleichsangebots per E-Mail an [email protected].

2. Wir prüfen das Angebot und senden Ihnen so schnell wie möglich unser Angebot zum gleichen Preis.

3. Nehmen Sie das Angebot an, erhalten Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail.

Ihre Vorteile bei Poolbest

• Direkt vom Hersteller – eigene Fertigung, ein Ansprechpartner • Bis zu 50 Jahre Garantie auf die Dichtigkeit des Beckenkörpers • 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung • 10 mm Materialstärke bei allen Bourne\William® Poolbecken • Kostenlose Lieferung deutschlandweit • Beratung, wie Sie es wünschen: 45-Minuten-Videoberatung, WhatsApp, Showroom in Graben bei Augsburg • Tiefpreisgarantie für Komplettsets Cala™

Poolbest GmbH · Gewerbestraße 4 · 86836 Graben · Deutschland Telefon und WhatsApp: +49 8232 80 699 66 · E-Mail: [email protected] Showroom nach Vereinbarung