Garantie

50 Jahre Herstellergarantie auf die Dichtigkeit Ihres Poolbeckens.

Unsere Poolbecken werden in der EU aus Polypropylen gefertigt – 10 mm stark bei Bourne\William®, 8 mm bei den Komplettsets Cala™ (Skimmer und Overflow). Jedes Becken verlässt das Werk mit Produktionszertifikat. Deshalb übernimmt die BOURNE/WILLIAM s.r.o., Inhaberin der Marke Bourne\William®, für die Dichtigkeit des Beckenmaterials eine Garantie von 50 Jahren – zu den folgenden Bedingungen. Poolbest ist exklusiver Vertriebspartner der Marke in Deutschland und Ihr Ansprechpartner. Für Komplettsets gilt zusätzlich unsere Tiefpreisgarantie.

Garantiebedingungen – Dichtigkeit von Poolbecken

1. Garantiegeber und Gegenstand der Garantie

1.1 Garantiegeber ist die BOURNE/WILLIAM s.r.o., Karlovo nám. 53/42, 674 01 Třebíč, Tschechische Republik, IČO 05855471, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts Brünn (Krajský soud v Brně) unter C 130009, Inhaberin der Marke Bourne\William® (nachfolgend „Garantiegeber“). Verkäufer und Ansprechpartner für alle Garantiefälle ist die Poolbest GmbH, Gewerbestraße 4, 86836 Graben, Amtsgericht Augsburg HRB 33190 (nachfolgend „Poolbest“); Poolbest nimmt Garantieanzeigen im Namen des Garantiegebers entgegen und wickelt die Garantie für ihn ab.

1.2 Der Garantiegeber garantiert dem Erstkäufer eines bei Poolbest erworbenen Poolbeckens der in Ziffer 1.3 genannten Modellreihen, das zum ortsfesten Einbau bestimmt ist, nach Maßgabe dieser Bedingungen die Dichtigkeit des Beckenmaterials während der Garantiezeit (Dichtigkeitsgarantie).

1.3 Die Garantiezeit beträgt 50 Jahre für die Poolbecken der Modellreihen Overflow Pools B\W™ und Skimmer Pools B\W™ der Marke Bourne\William® sowie für die Komplettsets Cala™ Skimmer und Cala™ Overflow. Die Garantiezeit beginnt mit dem Zustandekommen des Kaufvertrags. Ist auf der Produktseite eine abweichende Garantiezeit angegeben, gilt diese.

1.4 Die Garantie umfasst ausschließlich den Beckenkörper. Nicht erfasst sind Einbau- und Anbauteile – insbesondere Beleuchtung, Einlaufdüsen, Skimmer, Gegenstromanlagen, Rohrleitungen und die zugehörigen Wanddurchführungen – sowie Pooltechnik, Abdeckungen und Überdachungen.

1.5 Für alle übrigen Produkte – Poolbecken anderer Modellreihen, Rundpools, oberirdisch aufgestellte Pools, LoungePool™, Whirlpools, Swim-Spas, Pooltechnik und Zubehör – gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber Poolbest sowie etwaige Garantien des jeweiligen Herstellers.

1.6 Die Garantie gilt für Poolbecken, die von Käufern mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder in der Schweiz erworben und in einem dieser Länder eingebaut wurden. Sie ist an den Erstkäufer gebunden und geht nicht auf spätere Eigentümer über.

2. Leistungen im Garantiefall
2.1 Tritt während der Garantiezeit eine von dieser Garantie erfasste Undichtigkeit des Beckenmaterials auf, entscheidet der Garantiegeber, ob das Becken instand gesetzt oder ein Ersatzbecken geliefert wird. Beides ist für den Käufer kostenfrei.

2.2 Nicht zur Garantieleistung gehören das Entladen, der Ausbau und der Wiedereinbau des Beckens, Erd- und Bauarbeiten, Wasser und Wasserpflegemittel sowie der Ersatz dieser oder weiterer Kosten.

2.3 Diese Garantie tritt neben die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers gegenüber dem Verkäufer Poolbest und schränkt sie nicht ein. Die gesetzlichen Rechte können unabhängig von dieser Garantie und unentgeltlich geltend gemacht werden.

3. Voraussetzungen und Ausschlüsse
3.1 Die Garantie setzt voraus, dass Entladung, Bauvorbereitung und Einbau des Beckens nach den von Poolbest bereitgestellten Anleitungen in der jeweils gültigen Fassung ausgeführt und lückenlos dokumentiert wurden (Fotos der Bodenplatte, der Hinterfüllung und des eingebauten Beckens).

3.2 Ausgeschlossen sind Undichtigkeiten, die der Käufer oder Dritte vorsätzlich oder fahrlässig herbeigeführt haben oder die auf eine Nutzung, Pflege oder Veränderung zurückgehen, die den Einbau-, Inbetriebnahme- oder Bedienungsanleitungen von Poolbest in der jeweils aktuellen Fassung widerspricht.

3.3 Schäden durch Frost und Eis sind kein Garantiefall. Der Käufer überwintert das Becken jedes Jahr nach der Einwinterungsanleitung von Poolbest: Der Wasserstand wird auf etwa 10 cm unter alle wasserführenden Einbauteile (Skimmer bzw. Überlaufkanal, Einlaufdüsen, Gegenstromanlage, Scheinwerfer) abgesenkt, diese werden frei von Wasser und Eis gehalten, und Eisdruckpolster werden diagonal über die Wasserfläche verteilt.

3.4 Die Einwinterung ist für jedes Jahr seit der Anlieferung durch ein Foto des überwinterten Beckens mit erkennbarem Datumsnachweis (zum Beispiel Tageszeitung oder Foto mit Datumsstempel) zu belegen und im Garantiefall vorzulegen.

3.5 Kann der Käufer den ordnungsgemäßen Einbau oder die jährliche Einwinterung nicht nachweisen, entfällt der Garantieanspruch.

4. Geltendmachung der Garantie

4.1 Der Käufer zeigt Poolbest eine Undichtigkeit in Textform an (E-Mail genügt) und übermittelt die Dokumentation von Einbau und Einwinterungen sowie Fotos der Schadstelle.

4.2 Der Garantiegeber und Poolbest sind berechtigt, das Becken vor Ort zu besichtigen; der Käufer ermöglicht den Zugang.

4.3 Kontakt: Poolbest GmbH, Gewerbestraße 4, 86836 Graben, Telefon +49 8232 80 699 66, E-Mail [email protected]. Garantiegeber: BOURNE/WILLIAM s.r.o., Karlovo nám. 53/42, 674 01 Třebíč, Tschechische Republik.

Stand: 06.11.2026. Diese Garantiebedingungen gelten für Kaufverträge ab dem 06.11.2026; für frühere Kaufverträge gelten die bei Vertragsschluss veröffentlichten Bedingungen.

Tiefpreisgarantie für Komplettsets Cala™

1. Unser Versprechen
Bietet ein anderer gewerblicher Anbieter mit Sitz in Deutschland ein vergleichbares Pool-Komplettset günstiger an als unser Komplettset Cala™ (Skimmer, Overflow oder Rund), liefern wir Ihnen unser Set zu diesem Preis – mit kostenloser Lieferung, unserem Service und bei Cala™ Skimmer und Cala™ Overflow mit 50 Jahren Dichtigkeitsgarantie.

2. Bedingungen
• Vergleichbar ist ein Komplettset nur, wenn es in allen folgenden Punkten unserem Angebot entspricht: gleiche Bauart (Skimmer-, Überlauf- oder Rundpool), Beckenkörper aus Polypropylen mit mindestens gleicher Wandstärke, gleiche Innenmaße und Tiefe (Abweichung höchstens 5 cm), gleicher Lieferumfang (Beckenkörper mit Treppe, Lieferung frei Bordsteinkante in Deutschland).

• Das Vergleichsangebot ist aktuell, öffentlich zugänglich und stammt von einem gewerblichen Anbieter mit Sitz in Deutschland; es richtet sich an Endkunden.

• Der Vergleichspreis enthält sämtliche Nebenkosten, insbesondere Lieferung und Verpackung, sowie die Mehrwertsteuer.

• Ausgenommen sind offensichtlich fehlerhafte Angebote (z. B. Preisfehler), Auktionen, Gebrauchtware, Ausstellungsstücke, Restposten und zeitlich befristete Rabattaktionen.

• Die Tiefpreisgarantie gilt nur vor Vertragsschluss, für haushaltsübliche Mengen und für Lieferadressen in Deutschland. Wir prüfen das Vergleichsangebot; unser Angebot zum gleichen Preis ist 14 Tage gültig.

3. So gehen Sie vor
1. Senden Sie uns den Link oder eine Kopie des Vergleichsangebots per E-Mail an [email protected].

2. Wir prüfen das Angebot und senden Ihnen so schnell wie möglich unser Angebot zum gleichen Preis.

3. Nehmen Sie das Angebot an, erhalten Sie Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail.

Ihre Vorteile bei Poolbest

• Exklusiver Vertriebspartner des Herstellers – ein Ansprechpartner für alles
• 50 Jahre Garantie auf die Dichtigkeit des Beckenmaterials
• 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung
• 10 mm Materialstärke bei allen Bourne\William® Poolbecken
• Kostenlose Lieferung deutschlandweit
• Beratung, wie Sie es wünschen: 45-Minuten-Videoberatung, WhatsApp, Showroom in Graben bei Augsburg
• Tiefpreisgarantie für Komplettsets Cala™

Wir beraten Sie gerne persönlich
Poolbest GmbH · Gewerbestraße 4 · 86836 Graben · Deutschland
Telefon und WhatsApp: +49 8232 80 699 66 · E-Mail: [email protected]
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